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Bildungszentrum Bethanien

FB 590 „Du machst mich rasend“ – Konfliktsituationen gelassener begegnen

FB 590

Überblick

Wo Menschen zusammen arbeiten, treffen verschiedene Persönlichkeiten, Arbeitsweisen, Interessen und Meinungen aufeinander. Immer wieder kommt es dadurch zu Missdeutungen und Spannungen, Ärger und Enttäuschungen, die in Konflikten gipfeln. Die Gesprächsführung wird dann schwierig und herausfordernd. 

Ziele der Fortbildung sind, neue Möglichkeiten und Sichtweisen im Umgang mit Ärger und Enttäuschung in Konfliktgesprächen aufzuzeigen. In diesem Zusammenhang ist es wichtig zu hinterfragen, was eine eskalationsfördernde verbale und nonverbale Kommunikation ausmacht sowie Strategien kennenzulernen, um klarer und verständnisvoller reden zu können, und auch in schwierigen Gesprächen gelassener zu bleiben. 

Inhalte

  • Erkennen was Ärger auslöst
  • Bedürfnisse angemessen äußern
  • Eigene Kommunikation reflektieren
  • Umgang mit unterschiedlichen Interessen
  • Methoden der Konfliktlösung 
  • Übungen 

Zielgruppe

Interessierte

Verfügbare Kurse/Module

2020 | „Du machst mich rasend“ – Konfliktsituationen gelassener begegnen

  • 18.06.2020

Uhrzeit:
08.15 Uhr - 15.15 Uhr

Anmeldeschluss:
04.06.2020

Kursleitung/Ansprechpartner:
Dorothee Herold-Obermann

Kosten:
130,00 €

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